当公司发生网络安全事故时，通常是由管理人员自行处理，遇到这种突发的状况，公司有没有在事件发生前, 定制一套事件处理方案, 让资讯科技人员,可在发生事件后，按照一定程序处理保安事故，减低损失。

常见的网络安全事故分类：

- 网站入侵：网页加入木马、主页篡改、Webshell(网页后门) 、 恶意代码
- 系统入侵：病毒木马、勒索软体、摇控后门
- 网路攻击：DDOS攻击、DNS劫持、ARP欺骗攻击

网络安全事故处理服务 :
1. 寻找受攻击的伺服器、攻击范围及时间，并将之隔离。 当发生网络安全事故，必须详细记录目前的情况，备份受影响的档案及未被破坏的档案，再根据这些资料去寻找可能受进一步攻击的伺服器， 尝试追查骇客如何入侵，但大数情况下骇客也会把足迹清乾淨。
2. 分析及记录受影响的电脑
被攻击后通常只留下攻击者的目标、范围及时间等资讯，如何利用有限的线索加上自身的知识，去寻找入侵者的轨迹或是如何被攻击， 将有助追查到源头，甚至发现攻击手法。
3. 确定攻击的方法后，提出修补方案，让系统更安全，通过一连串的记录分析及清查，通常会发现骇客惯用的方法，从而阻止骇客攻击。
4. 提交报告交代事件经过及如何处理，建议及需要改善的事项。